|
Avaya Hakkında
Avaya, kurumsal iletişime yönelik hizmet ve çözümleri ile dünya çapında liderdir.
Avaya Inc. Fortune500 listesinde yer alan şirketlerin %90’ı dahil olmak üzere,
bir milyondan fazla kurumun iletişim ağlarını tasarlamakta, kurmakta ve
yönetmektedir.
Ses ve veri iletişiminin kurumsal uygulamalar ile birleştirilmesinden öncülük
eden ve kapsamlı uygulamalarıyla ayırt edilen avaya, müşterilerine üstün iletme
sonuçları elde etmeleri için mevcut ve yeni iletişim ağlarından nasıl en üst
düzeyde yararlanacakları konusunda yardımcı olmaktadır. Daha fazla bilgi için
lütfen www.avaya.com’u ziyaret ediniz.
Avaya ne yapıyor?
• Her büyüklükteki kurumun iletişim ağlarına hizmet veren dünyanın önde gelen
yazılım, sistem ve hizmet sağlayıcısıdır.
• Eşsiz yazılım, sistem ve hizmet kombinasyonu, karmaşık işlemleri
basitleştirmekte, diğer üreticiler tarafından sağlanmış olan teknolijilerle
birlikte çalışabilmekte, müşterilerimize kendi iletişim ağlarının potansiyelini
harakete geçirme ve artı değer elde etme imkanı sunmaktadır.
• Kurumsal ses iletimi konusunda zengin mirası ve yeni IP (internet protokolü)
tabanlı teknolojilerdeki uzmanlığı müşterilere; maliyet düşürme, riski azaltma
ve geliri artırmada, kısaca üstün işletme sonuçları elde etmede yardımcı olur.
• IP telefon alanında lider firma olarak, müşterilerimize her türlü cihaz
üzerinde çalışan iletişim sistemlerinin ve işletme uygulamalarının
entegrasyonunu gerçekleştirerek yeni değerler yaratmakta ve yeni iş avantajları
sunmaktadır.
• Yenilikçi teknolojisi ve hizmetleri sayesinde, müşteriler IP telefon
çözümlerini var olan iletişim yatırımlarıyla etegre ederek kendi ihtiyaçları
doğrultusunda iletişim ağları ve iletişim uygulamaları elde edebilmektedir.
Avaya Pazar Lideri
Avaya aşağıdaki pazarlarda lider konumdadır;
• Kurumsal telefon alanında dünya genelinde 2 numara
• IP telefon alanında dünya genelinde 1 numara
• Sesli mesaj, Birleşik haberleşme ve Birleşik mesaj alanında dünya genelinde 1
numara
• Kuzey Amerika, Latin Amerika, Batı Avrupa ve Asya Pasifik bölegelerindeki
çağrı merkezlerinde 1 numara
• PBX bakım hizmetlerinde Amerika’da 1 numara
Avaya Global Hizmetleri akredite olmuş İş Ortakları tarafından desteklenen dünya
çapında 7000’den fazla hizmet uzmanına, 24 iletişim ağı operasyon merkezine, 13
teknik destek merkezine ve “Patentli tasarım ve yönetim araçlarına” sahiptir.
Avaya dünya genelinde toplam 500.000 hizmet sözleşmesine sahiptir.
Her gün, dünya genelinde Avaya’nın 100 milyon adet sesli mesaj kutusu
kullanılmaktadır.
Avaya dünya genelinde, 2000 araştırma personeli dahil 15.000’den fazla personeli
istihtam etmektedir.
Avaya dünya genelinde 2.500’den fazla çözüm orağı sahibidir.
|